請求を無効化する – hacomono サポートサイト

請求を取り消す方法には、「回収を断念」と「無効化」があります。

ここでは、請求を無効化する手順について説明します。

	回収を断念	無効化
用途	請求内容は正当だが、債権の回収を諦める場合。	請求自体に誤りがあった場合や、請求する必要がなくなった場合。
例	メンバーの長期未払い、少額で督促コストが見合わない場合など。	金額や宛先の間違い、二重発行など。
債権	正当に発生した債権はあるが、その回収を断念する。	債権として認識されず、最初からなかったものとして扱われる。

請求を無効化できる条件

請求を無効化するには、請求が以下のいずれかである必要があります。

注意：請求の無効化は取り消しできません。よくご確認のうえ実行してください。

請求を無効化するには、以下の手順を行います。

管理サイトのサイドバーから［請求］＞［請求］を選択します。
請求の一覧画面から、無効化する請求を選択します。
［⋯］をクリックして［無効化］を選択します。
［理由を選択］から無効化する理由を選択し、必要に応じて［コメントを追加］にコメントを入力します。
入力内容は［アクティビティ］タブで確認できます。メンバーサイトには表示されません。
［無効化する］をクリックします。
請求の請求状況が［無効］に変わります。