請求の回収を断念する – hacomono サポートサイト

請求を取り消す方法には、「回収を断念」と「無効化」があります。

ここでは、請求の回収を断念する手順について説明します。

	回収を断念	無効化
用途	請求内容は正当だが、債権の回収を諦める場合。	請求自体に誤りがあった場合や、請求する必要がなくなった場合。
例	メンバーの長期未払い、少額で督促コストが見合わない場合など。	金額や宛先の間違い、二重発行など。
債権	正当に発生した債権はあるが、その回収を断念する。	債権として認識されず、最初からなかったものとして扱われる。

請求の回収を断念できる条件

請求の回収を断念するには、請求が以下のいずれかである必要があります。

請求の回収を断念するには、以下の手順を行います。

管理サイトのサイドバーから［請求］＞［請求］を選択します。
請求の一覧画面から、回収を断念する請求を選択します。
［⋯］をクリックして［回収を断念］を選択します。
［回収断念日時］に回収を断念した日時を、［理由を追加］に理由を入力します。
［理由を追加］の入力内容は［請求情報］タブや［アクティビティ］タブで確認できます。メンバーサイトには表示されません。
［回収を断念する］をクリックします。
請求の請求状況が［回収断念］に変わります。

Note：回収を断念した請求を復元するには、請求の詳細画面の［⋯］をクリックして［復元］を選択します。