契約変更の推移（insight） – hacomono サポートサイト

ライセンス：［hacomono insight］が有効の場合にご利用になれます（「hacomonoの契約内容を確認する」を参照）。

期間内にメンバーが行ったプラン契約の変更を集計し、契約開始からの経過月数ごとにどのプランに契約しているかを表示します。

集計基準

初回のプラン契約日を基準に集計します。

退会後に再入会したメンバーは、再入会月を1ヶ月目として集計します。

プラン、所属店舗、年齢、性別が変更されたメンバーも、契約継続として初回の契約内容で集計します。

適用期間中の契約プランがある場合、無効メンバーも集計に含みます。

［入会年月］で指定した期間に初回のプラン契約を行ったメンバーが、経過月（横軸）ごとにどのプラン（縦軸）を契約しているかを集計します。

初回の契約プランの行には、集計対象の人数（初回契約プランの1ヶ月目の人数）に対する現在の契約メンバーの割合・人数が経過月ごとに表示されます。

プラン変更・退会のメンバーについては、変更後のプラン名または退会の行に集計対象の人数（初回契約プランの1ヶ月目の人数）に対する契約メンバーの割合・人数が表示されます。

退会のメンバーは、契約が終了する月の経過月にのみ表示されます。

各月のデータは、その月まで経過したメンバーのみ集計しています。

［合計］の人数には、退会済みのメンバーは含まれません。

休会したメンバーは、休会プランの行に表示されます。