メンバー詳細でメンバーの情報を確認する

メンバー詳細を接客の前に確認することで、そのメンバーが何を期待して来店しているかを把握できます。

メンバー詳細を表示する

メンバー詳細は、以下の方法で表示します。

• メンバー一覧画面で、メンバーをクリックする（「メンバー一覧で予約者・来店者を確認する」を参照）
• ミッション画面で対象メンバーを選択し、［詳細を見る］をクリックする（「ミッションを確認して接客する」を参照）

閉じる場合は、画面左上の［メンバー一覧に戻る］または［ミッションに戻る］をクリックします。メンバー詳細の外側をクリックしても閉じられます。

メンバーの基本情報

メンバー詳細の上部には、メンバーの基本情報が表示されます。

入会動機やコミュニケーションスタイルなどのメンバー理解の観点や、AIがまとめたメンバーの状況をを確認できます（「パーソナリティを設定する（管理者向け）」「AIメンバーサマリーで接客のヒントを得る」を参照）。

利用ペース

［利用ペース］には、そのメンバーの来店の傾向が表示されます。普段より間隔が空いていないか、滞在時間が短くなっていないかを確認できます。

予約とチェックイン

［今日の予約］には当日の予約が、［次回予約］には次に控えている予約が表示されます。

チェックインすることもできます。

接客ノート

［接客ノート］には、そのメンバーに関する記録が新しい順に表示されます（「接客ノートを登録する」を参照）。

タスク

［タスク］には、そのメンバーが対象になっているミッションのタスクが表示されます。

ミッション機能を利用していない店舗や、メンバー一覧画面で当日以外に切り替えた状態でメンバー詳細を表示した場合、［タスク］は表示されません。