請求機能は、メンバーへの請求内容と、その請求をどのように決済するかを管理するものです。
請求から決済までは、以下の流れで行います。
- 請求の下書きを作成する
- 請求を確定する
- 決済手段を設定する
- 設定した決済手段で決済が実行される
請求とは
請求は、メンバーに支払いを求める権利(債権)の情報です。一般的な請求書と同じように、「誰に、何のために、いくら」支払ってもらうのかを管理します。
請求は、管理サイトのサイドバーから[請求]>[請求]を選択すると表示される一覧画面で確認できます。請求が現在どの段階にあるかは、[請求状況]のステータスで確認できます(「請求状況のステータス」を参照)。
決済手段とは
決済手段は、請求(債権)を回収する方法です。請求を確定した後に表示される画面で決済手段を選択します。
以下の決済手段を利用できます。
- 即時カード決済:メンバーに登録されているクレジットカードに対して、管理サイトからその場で決済を実行します(「即時カード決済の概要(hacomono決済)」を参照)。
- リンク決済:管理サイトから発行した決済用のURLにメンバーがアクセスし、表示される画面で支払いを行います(「リンク決済の概要」を参照)。
Note:「決済手段」は債権をどのように回収するかを表すのに対し、「支払方法」はメンバーが何で支払うかを表します(例:現金、クレジットカード)。
決済スケジュールとは
決済スケジュールは、請求(債権)に対して、どの決済手段で、いつ回収するかの予定と実行状況や結果を管理するものです。決済スケジュールは、決済手段を設定すると、自動で登録されます。
決済スケジュールは、請求の詳細画面の[決済スケジュール]タブで確認できます。決済スケジュールが現在どの段階にあるかは、決済イベントのステータスで確認できます(「決済イベントのステータス」を参照)。
決済エラー時は決済手段を変えて再度決済
請求と決済スケジュールは、それぞれ独立した情報として管理されます。そのため、1つの決済手段でエラーになった場合でも、請求の内容を変更することなく、別の決済手段を設定して再度決済を行うことができます。
例えば、即時カード決済でエラーになった場合、同じ請求に対してリンク決済を設定することで、メンバーに決済用のURLから支払ってもらうことができます。このとき、元の請求やエラーになった決済スケジュールを変更する必要はありません。