Q1. チェックインや物販などをするとエラーが表示される
初期設定が間違っている可能性があります。
開いている画面で指2本で5回タップをするとトップ画面まで戻ります。
初期設定にてアクセス先メンバーサイトURLを設定してください。
末尾に「/(スラッシュ)」などが含まれていないかご確認ください。
Q2. 自社のチェックイン画面が表示されない
インストール後、初期設定をせずにチェックイン画面を開くと、hacomonoデモサイトのチェックイン画面が表示されます。
開いている画面で指2本で5回タップをするとトップ画面まで戻ります。
初期設定を行い、アクセス先のメンバーサイトURLを設定してください(「店頭アプリを初期設定する」を参照)。
Q3. チェックインや物販購入で内側のカメラが起動しない
店頭アプリを利用したチェックインや物販購入などでメンバーコード(QRコード)の読み取りを行う際、「カメラへのアクセス権を求められています」というメッセージが表示されます。初回のみ表示されるため、[許可する]を選択してください。
カメラが起動しない場合は、iPad端末の設定アプリで、左のパネルから[アプリ]を選択し、アプリの一覧から[店頭アプリ]を選択して、[カメラ]をオンにします。
店頭アプリの再起動後、メンバーコードの読み取りを行う際に「カメラへのアクセス権を求められています」が表示されたら[許可する]を選択します。以降はメッセージが表示されず、内側のカメラが起動します。