メンバーサイトでメッセージを送信する – hacomono サポートサイト

ご契約にメッセージ機能が含まれている場合にご利用になれます。本機能が画面に表示されない場合は、以下からお申し込みください。
ご契約・ご請求に関するご相談

メンバーは、メンバーサイトから店舗宛てにメッセージを送信できます。メッセージには画像を添付できます。本文に入力したURLは、自動的にリンクが設定されます。

メンバーサイトから送信したメッセージは、後から削除したり編集したりすることはできません。

Note：メンバーサイトでメッセージ機能を利用できるようにするには、管理サイトのサイドバーから［システム］＞［設定］＞［利用する機能］を選択すると表示される利用する機能画面の［メッセージ］で［有効］を選択します。

メッセージを送信する

メンバーサイトからのメッセージの送信は、以下の手順で行います。

メンバーサイトにアクセスし、画面下部の［マイページ］をタップします。
マイページ画面で［メッセージ］をタップします。
メッセージの一覧画面で［メッセージを入力］をタップします。
［メッセージの内容］から、送信するメッセージの内容に合うメッセージカテゴリ（「メッセージカテゴリを登録する」を参照）を選択します。
［店舗］から、送信先の店舗を選択します。

Note：手順4で選択したメッセージカテゴリの［店舗の選択］の設定が「不要とする」の場合、店舗の選択は必要ありません。
［メッセージ］に、メッセージを入力します。

Note：［メッセージの内容］の選択によっては、メッセージカテゴリ（「メッセージカテゴリを登録する」を参照）の［本文テンプレート］に設定されているテキストが初期値として入力されます。
写真などの画像を添付する場合、［画像を選択する］をタップし、画像ファイルを選択します。

Note：画像の選択方法は、使用している端末のOSによって異なります。

Note：画像ファイルは5つまで添付できます。
［送信する］をタップします。
メッセージが送信され、メッセージの一覧画面に戻ります。