音声要約とは

音声要約は、話した内容をAIが文字起こしし、要約する機能です。内容を確認後、接客ノートの［申し送り］として保存できます。

接客の直後にその場で記録できるため、PCを開いて入力する手間がなくなります。

要約テーマ

要約テーマは、AIがどのような観点で要約するかを決めるものです。

接客・雑談の記録やカウンセリング、トレーニングの記録など、用途ごとにテーマが用意されており、音声入力の開始時に選択します。

録音の許諾

メンバーの音声を録音する場合は、必ず事前に本人から録音の許諾を得てください。

音声データの取り扱い

音声データそのものは保存されません。保存されるのは、文字起こしのテキストと要約の文章です。

AIクレジットの消費

文字起こしと要約の生成にはAIクレジットを消費します。店舗の当月のAIクレジットが上限に達すると、音声要約を開始できません。