即時カード決済は、メンバーに登録されているクレジットカードに対して、管理サイトからその場で決済を実行できる機能です。店頭での追加料金やキャンセル料の請求など、店舗・本部側の判断で必要になったタイミングでクレジットカード決済を実行できます。
即時カード決済で決済されると、売上が自動で作成されます。
メンバーは、メンバーサイトの購入履歴で決済内容を確認できます。
即時カード決済の利用シーン
即時カード決済は、以下のようなシーンで利用されることを想定しています。
- オプション料金：予約時は基本料金のみを決済し、サービス提供後に実際の内容に応じてオプション料金などの差額を請求する場合
- 購入間違いの差額：間違えて購入・決済したチケットの払い戻しを行い、正しいチケットで請求し直す場合
- 財布を忘れたとき：メンバーが財布を忘れたため、店頭の商品の購入を登録済みのクレジットカードで請求する場合
- 店頭でのプラン契約時の入会費：店頭で管理サイトからプラン契約手続きを行う際、月会費とは別に請求が必要な入会費の請求を行う場合
- スポーツ保険料など：プラン契約とは別に、店頭で契約内容を確定して請求する場合
- プラン変更に伴う差額：翌月の月会費の決済後にプラン変更をご要望されたときなど、イレギュラーな対応を行った際の差額を請求する場合
- キャンセル料の請求：キャンセルポリシーに基づくキャンセル料を請求する場合
即時カード決済の業務の流れ
即時カード決済では、請求の登録 → 請求の確定 → 決済の実行業務を、運用や管理ユーザーの役割に応じて分けて行うことができます。
同じ担当者・同じタイミングで行うケース
購入間違えの対応や店頭での商品購入など、店舗での接客中に決済まで行いたい業務では、店舗の担当者が請求内容を登録し、そのまま決済を行います。
別の担当者・別のタイミングで行うケース
差額請求やキャンセル料対応など、本部などでの確認プロセスを設けたい業務では、店舗の担当者が請求内容の登録までを行い、別の担当者が内容確認を行ってから決済します。
決済できる商品
即時カード決済は、商品マスタの［商品タイプ］が［チケット］［物販］［その他］の商品で利用できます。
以下の支払いでは決済できないため注意してください。
- チケットで予約した場合の店頭決済の支払い：店頭決済のチケット予約を即時カード決済で決済しても、チケット予約は未払いのままとなります。
- 月会費の未払い金の支払い：プランの月会費の商品は、即時カード決済では決済できません。
［商品タイプ］が［プラン］［プランオプション］［予約オプション］の商品は利用できません。
利用できるクレジットカード
メンバーに登録されているクレジットカードが以下の条件を満たす場合に即時カード決済を利用できます。
- カード決済代行サービスがfincode
- クレジットカード登録時にEMV 3-Dセキュア認証済み（カード決済時のみ認証している場合は利用できません）
上記を満たすクレジットカードが登録されていない場合は、メンバーサイトからクレジットカードを登録していただく必要があります。
メンバーグループのメンバー場合
メンバーグループに所属するメンバーへの請求では、選択できるクレジットカードが以下のように異なります。
| 請求対象のメンバー | 選択できるクレジットカード |
| 代表アカウント | 代表アカウントのカードのみ選択できます。 |
| 所属メンバー （本人のカード登録あり） |
所属メンバーと代表アカウントのいずれかのクレジットカードを選択できます。 |
| 所属メンバー （本人のカード登録なし） |
代表アカウントのクレジットカードを選択できます。 |
利用できる環境
即時カード決済は、hacomono決済クレジットカード（fincode）を導入している環境で利用できます。
PAY.JPのみ導入している環境では利用できません。
必要な管理ユーザーの権限
ロールレベルでは、請求を作成する権限、請求を確定する権限、決済する権限を分けて設定できます。
店舗スタッフや本部など、管理ユーザーの役割に応じて適切なロールレベルを設定してください。
ロールレベルの詳細については、「ロールレベルをカスタマイズする」を参照してください。