予約者リストでは、店舗全体の来店予約を一覧で確認できます。初回来店者や誕生日を迎えるメンバーなど、当日の来店予定者の情報を事前に把握できるため、接客の準備に役立ちます。固定枠予約と自由枠予約の両方が表示されます。
手順
予約者リストを確認するには、以下の手順を行います。
- 管理サイトのサイドバーから［運営］＞［予約者リスト］を選択します。
- 確認対象の店舗を選択します。
- レッスンを予約しているメンバーの情報が表示されます。
- 必要に応じて、［予約ステータス］［予約カテゴリ］［スタッフ］で予約者を絞り込みます。
［終了したレッスンも含めて表示する］にチェックを入れると、前日や予約時刻を過ぎたレッスンの予約者も表示されます。
予約者リストの見方
総予約数：
［予約済み］［チェックイン］［チェックアウト］［欠席］［無断キャンセル］の各件数を確認できます。
予約情報：
プログラム名、予約方法、プラン名、担当スタッフ名が表示されます。
トライアル予約の場合、予約方法に初心者マークが表示されます。
店頭決済：
店頭決済が必要な場合、［詳細］から手続きを行うよう表示されます。
メンバータイプ：
メンバータイプ（［誕生日］や［初回のプラン契約からの経過日数］など）を登録しておくと、予約者リストにその情報が表示されます。メンバータイプの設定については、「メンバータイプを登録する」を参照してください。
申し送り：
申し送りがある場合、吹き出しのアイコンと申し送り内容が表示されます。