まとめて予約機能は、複数の連続した予約枠(レッスン)を、メンバーサイトの予約スケジュールでまとめて選択し、一括で予約できる機能です。
レッスンの空き時間にスタジオやテニスコートなどを貸し出す場合、まとめて予約機能で予約枠を設定しておくと、メンバーサイトからの予約の手間を低減することができます。
まとめて予約固有の動作・制限
まとめて予約機能での予約の場合、以下の固有の動作・制限があります。
- 予約タイプ:固定枠予約のみ利用できます。自由枠予約では利用できません。
- 予約権利:チケットでの予約のみ可能です。契約プランでは予約できません。所持チケットに追加して不足分だけを購入・予約することはできません。
- 予約手続き:メンバーサイトからのみ予約可能です。管理サイトからは予約できません。
- キャンセル待ち:まとめて予約の対象の予約枠(レッスン)は、キャンセル待ちできません。
- 同時予約可能数:予約枠数と同じ数が予約済みとしてカウントされます(例:5枠予約したら5カウント)。
- 1日当たりの予約上限数:予約枠数と同じ数が予約済みとしてカウントされます(例:5枠予約したら5カウント)。
- 店舗、予約カテゴリ、日付をまたいだ予約:店舗、予約カテゴリ、日付をまたいだ予約はできません。
- 予約枠の上限:1回の手続きで予約可能な連続する予約枠(レッスン)の上限は24です。25枠以上を予約する場合は、複数回に分けて予約します。
- スケジュール画面の表示タイプ:メンバーサイトの予約スケジュールの表示タイプは、初期値の[通常表示(単一予約カテゴリ・週別)]のみ設定可能です(「メンバーサイトのスケジュール表示形式を変更する」を参照)。
関連機能の動作
まとめて予約機能による予約の管理サイトからの確認やキャンセルなどの手続きについては、「まとめて予約の管理サイトの手続き」を参照してください。
その他の関連機能の動作は以下のようになります。
- アンケート:最初の予約枠(レッスンのプログラム)に紐づくアンケートが表示されます。
- クーポン:クーポンは1つだけ適用されます。クーポンを複数所持していても、まとめて予約された複数の予約それぞれにクーポンを適用することはできません。
- キャンセル受付終了日時(キャンセル可能時間):最初の予約枠(レッスン)の[キャンセル受付終了日時]が適用されます。1枠目のキャンセル受付終了日時が過ぎたら、2枠目以降を単独でキャンセルすることはできません。
- 予約完了メール:1通にまとめて送信されます。
- 予約キャンセルメール:1通にまとめて送信されます。
- POSでの店頭決済:予約枠ごとに会計します。
- 売上:1つにまとめて登録されます。
- 予約履歴:1つにまとめて表示されます。
- アクティビティ:予約枠ごとに別のログとして記録されます。
- データ集計:予約枠ごとに別データとして集計されます。
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GTM:最初の予約枠の予約IDのみがGTMに送信されます。コンバージョンページのURLは以下になります。
[ベース URL]/reserve/multiple-reservations/complete/ticket?reservationId={hacomono の予約 ID} - レッスンのインポート:まとめて予約が有効でスペース数が2以上のレッスンのインポートはエラーになります。
- プログラムのインポート:「まとめて予約が可能かどうか」項目で、まとめて予約を有効に設定します。