ご契約に口座振替機能が含まれている場合にご利用になれます。本機能が画面に表示されない場合は、以下からお申し込みください。
ご契約・ご請求に関するご相談
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メンバーの月会費の引き落とし口座情報を変更するには、hacomonoと口座振替代行サービスの両方で変更手続きが必要です。
ここでは、hacomonoでの口座情報の変更手順について説明します。
hacomonoでの変更後、口座振替代行サービスでも変更手続きを行ってください。両方の手続きが完了しないと、引き落とし口座が変更されません。
手順
hacomonoでの引き落とし口座情報の変更は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[運営]>[メンバー]を選択します。
- メンバーの一覧画面で、変更対象のメンバーの氏名をクリックします。
- メンバーの詳細画面で、[支払方法]>[銀行口座]タブを選択します。
-
[新規登録]をクリックします。
- 変更後の口座情報を入力します。設定項目の詳細については、「メンバーの口座情報を登録する(書類手続き口振)」を参照してください。
- [保存する]をクリックします。
- [戻る]をクリックします。
- 登録した口座情報が[利用中]になっていることを確認します。
オンライン口座振替を併用している場合、当月10日以降に登録した口座は当月の口座振替の対象にならないため、変更前の口座情報が[利用中]のまま表示されます。翌月10日の口座判定後、新しい口座情報が[利用中]に切り替わります。