注意：ご契約にinsightが含まれている場合にご利用になれます。
ここでは各データの集計対象について説明します。
売上＞全体売上
すべての商品の売上を集計します。
| 集計方法 | 売上の合計金額（税込）。 プラン割引、クーポン割引を適用後の金額で集計します。 |
| 日付判定 |
［計上日］（役務提供日）または［精算日］をグラフ上で切り替え可能。 グラフ上で［計上日］が選択されている場合、プラン、プランオプションが計上日で集計され、チケット、物販、その他は［計上日］が選択されている場合でも精算日で集計されます。 例えば、1月10日にクレジットカード決済で2月1日からのプラン契約手続きを行った場合、［計上日］では2月の、［精算日］では1月の売上として判定されます。 |
| 集計対象 | 売上 |
| 集計対象外 | 払い戻し 取り消し（POS） |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 商品タイプ 店舗 カスタム集計軸 |
売上＞プラン売上
プランとプランオプションの売上を集計します。
| 集計方法 | 対象日のプラン売上とプランオプション売上の合計金額（税込）。 プラン割引、クーポン割引を適用後の金額で集計します。 売上計上日で集計します。 |
| 日付判定 | 売上計上日（役務提供日）。 例えば、1月10日にクレジットカード決済で2月1日からのプラン契約手続きを行った場合、2月の売上として判定されます。 |
| 集計対象 | プラン売上 プランオプション売上 プラン割引 クーポン割引 |
| 集計対象外 | 払い戻し 取り消し（POS） プラン・プランオプション・プラン割引・クーポン割引以外の売上 |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 プラン 店舗 カスタム集計軸 |
メンバー＞プラン契約者
プラン契約者を集計します。
| 集計方法 | 対象日に適用期間中の契約プランがあるメンバーの数。 複数のプランを契約しているメンバーのカウントは1となります。 |
| 日付判定 | 対象日 |
| 集計対象 | 対象日に適用期間中の契約プランがあるメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー 休会プランを契約しているメンバー（休会者）を対象外にする場合は、グラフ上で［休会プランのメンバーを含める］を無効にします。 |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 プラン 店舗 カスタム集計軸 |
メンバー＞継続率
初回のプラン契約から契約を継続しているメンバーを集計します。
表の読み方については、画面右上の［表の読み方］をクリックすると表示される説明を参照してください。
| 集計方法 |
［入会年月］で指定した期間に初回のプラン契約を行ったメンバーを契約月ごとに集計対象のグループ（コホート）とし（縦軸）、契約が継続しているメンバー数と割合を経過月（横軸）ごとに集計します。割合は1ヶ月目の人数を分母として集計します。
|
| 日付判定 | 初回のプラン契約日 退会後、再度のプラン契約日 |
| 集計対象 | 対象年月が初回の契約月で、対象経過月に適用期間中の契約プランがあるメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー |
| 利用可能な集計軸 | 入会月 プラン 店舗（初回の契約プランの所属店舗。契約プランに所属店舗が設定されていない場合はカウントされません） 年代（初回の契約時点の年代） 性別 |
メンバー＞契約変更の推移
初回のプラン契約後、経過月ごとにどのプランへ変更または退会されたかを集計します。
表の読み方については、画面右上の［表の読み方］をクリックすると表示される説明を参照してください。
| 集計方法 |
［入会年月］で指定した期間に初回のプラン契約を行ったメンバーが、経過月（横軸）ごとにどのプラン（縦軸）を契約しているかを集計します。 初回の契約プランの行には、集計対象の人数（初回契約プランの1ヶ月目の人数）に対する現在の契約メンバーの割合・人数が経過月ごとに表示されます。 プラン変更・退会のメンバーについては、変更後のプラン名または退会の行に集計対象の人数（初回契約プランの1ヶ月目の人数）に対する契約メンバーの割合・人数が表示されます。 退会のメンバーは、契約が終了する月の経過月にのみ表示されます。 各月のデータは、その月まで経過したメンバーのみ集計しています。 ［合計］の人数には、退会済みのメンバーは含まれません。 休会したメンバーは、休会プランの行に表示されます。 退会後に再入会したメンバーは、再入会月を1ヶ月目として集計します。 |
| 日付判定 | 初回のプラン契約日 退会後、再度のプラン契約日 |
| 集計対象 | 対象年月の1ヶ月目が指定のプランの初回の契約月で、対象経過月に適用期間中の契約プランがあるメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー |
メンバー＞退会者
退会者を集計します。
| 集計方法 | 対象日に退会手続きを行った、または契約プランの適用期間が終了し、翌月1日から適用期間開始の契約プランがないメンバーの数。 複数のプランを同時に契約終了したメンバーのカウントは1となります。 複数の契約プランのうち一部の契約を終了し、契約継続のプランが残っているメンバーはカウントされません。 集計対象期間が2日以上の場合、1日ごとの集計結果を合計します。例えば、プランXを2023年7月に退会 → 2023年12月に再入会 → 2024年7月に再度退会した場合、集計対象期間を2023年7月〜2024月12月にすると、カウントは2になります。 |
| 日付判定 |
［手続き日］または［退会日］（プランの適用終了日）をグラフ上で切り替え可能。 例えば、1月31日をもってプラン契約を終了する手続きを1月10日にした場合、［手続き日］では1月10日の、［退会日］では1月31日の集計に含まれます。 |
| 集計対象 | 対象日に退会手続きを行った、または契約プランの適用期間が終了になるメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー 翌月1日から適用期間開始の契約プランがあるメンバー |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 プラン 店舗 カスタム集計軸 |
体験・入会＞体験予約数
無料体験予約またはトライアル予約を集計します。
| 集計方法 | 対象日に無料体験予約またはトライアル予約があるメンバーの数。 スクール（在籍型クラス）のトライアル予約を含みます。 対象日にプランの適用開始日が設定されているメンバー（入会者）も含みます。 前日以前の実績のみ集計します。 |
| 日付判定 | 体験・トライアル予約日 |
| 集計対象 | 対象日に無料体験予約またはトライアル予約があるメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー スクール（前バージョン）の体験予約があるメンバー 今日以降の無料体験予約 今日以降のトライアル予約 |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 店舗 カスタム集計軸 |
体験・入会＞入会者
入会者を集計します。
| 集計方法 | 対象日に適用期間中の契約プランが1つもない状態で新規にプラン契約手続きを行った、またはプランの適用を開始したメンバーの数。 複数のプランを同時に契約したメンバーのカウントは1となります。 集計対象期間が2日以上の場合、1日ごとの集計結果を合計します。例えば、プランXを2023年7月に契約 → 2023年12月に退会 → 2024年7月に再入会した場合、集計対象期間を2023年7月〜2024月12月にすると、カウントは2になります。 |
| 日付判定 |
［契約日］（手続き日）または［入会日］（プランの適用開始日）をグラフ上で切り替え可能。 例えば、1月10日に2月1日からのプラン契約を手続きした場合、［契約日］では1月10日の、［入会日］では2月1日の集計に含まれます。 |
| 集計対象 | 対象日に適用期間中の契約プランが1つもない状態で新規にプラン契約手続きを行った、またはプランの適用を開始したメンバー |
| 集計対象外 | 無効メンバー ダミーメンバー プラン変更・継続の手続きを行ったメンバー |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 プラン カスタム集計軸 |
入退館
入退館者を集計します。
| 集計方法 | 対象日に入館記録（手動、入退館アプリ、入退館デバイス、SHARP 顔認証デバイス、Akerunなど）があるメンバーの数。 同じ日に複数回入館しているメンバーのカウントは1となります。 集計軸が「プラン」の場合、入館したメンバーが契約しているプランでカウントされます。複数のプランを契約しているメンバーはそれぞれのプランでカウントされます。 |
| 日付判定 | 入館記録の入館日 |
| 集計対象 | 入退記録があるメンバー |
| 集計対象外 | なし |
| 利用可能な集計軸 | 年代 性別 プラン 店舗 カスタム集計軸 |