毎月の運用の流れ（オンライン口座振替） – hacomono サポートサイト

注意：ご契約にオンライン口座振替機能が含まれている場合にご利用になれます。

オンライン口座振替では、毎月11日に口座振替の請求データが自動で生成されます。

確認期限までに請求データを確認し、必要に応じて修正します。手動で確定するか確認期限が過ぎると、自動で請求処理が実行されます。

運用の流れ

オンライン口座振替では、月次の運用を以下の流れで行います。

運用の流れの図

運用スケジュール

以下は、オンライン口座振替の毎月の運用スケジュールの例です。

請求データ確認期限、請求データのGMOへの登録日、振替結果・売上のhacomonoへの登録日は、月によって異なります。毎月の日程の確認方法については、「毎月の日程の確認方法」を参照してください。

日程	hacomono GMO	管理者スタッフ	ステータス	補足
10日午前0時	振替口座の判定			引き落とし口座が判定されます（「引き落とし口座の確定」を参照）。
10日 ※書類申し込みの口座振替と併用の場合9日	締日			口座振替詳細画面の［締日］。締日までに行われたプラン契約・プラン変更が請求対象です（「請求対象」を参照）。
11日午前1時	・振替口座の確定・翌月分の請求データが生成・メール通知		確認中	口座振替詳細画面の［登録日時］。
15日前後まで ※月により異なる	請求データ確認期限	・期限までに請求データを確認・必要に応じて修正	確認中 ※手動で確定した場合は「確認済」	口座振替詳細画面の［請求データ確認期限］。「毎月の請求データを確認する（オンライン口座振替）」「請求データを修正する（オンライン口座振替）」を参照。
請求データ確認期限の翌日午前1時 ※月により異なる	・請求データがGMOに登録・メール通知		手続中	口座振替詳細画面の［請求データ登録日］。
27日	振替		手続中	27日が金融機関の休業日の場合、振替は翌営業日に行われます。この場合でも、管理サイト上の振替日の表示は27日になります。
振替月の月末または翌月初 ※月により異なる	・振替結果がhacomonoに登録・売上に反映・メール通知	・振替結果を確認・メンバーの振替結果のステータスを確認・振替エラーに対応	完了	口座振替詳細画面の［結果受け取り日］。「毎月の請求データを確認する（オンライン口座振替）」「振替結果を確認する（オンライン口座振替）」を参照。
振替月の翌月末	入金	入金を確認	完了	月末が金融機関の休業日の場合、入金は月末の最終営業日に行われます。

プラン・店舗変更・退会の締め切り日

提供する支払い方法と請求データの作成日を考慮して、プラン・店舗変更や退会の受付締め切り日を以下のとおりシステム設定で指定してください。

書類申し込みの口座振替と併用の場合：1?9日（書類申し込みの請求データが10日に作成されるため）
クレジットカードと併用の場合：1?10日（オンライン口座振替の請求データが11日に作成されるため）
オンライン口座振替のみの場合：1?10日（オンライン口座振替の請求データが11日に作成されるため）

締め切り日を請求データの作成日以降に設定すると、請求データ作成後のプラン変更などにより、二重請求や請求漏れが発生する可能性があります。

注意：システム設定の変更は、すべての店舗に影響が及ぶことにご注意ください。システム設定は、すべての店舗の表示・動作に適用されます。

締め切り日は、管理サイトのサイドバーから［システム］＞［設定］＞［システム設定］を選択すると表示されるシステム設定画面で［会員登録・契約］タブにある［契約］の［契約変更・退会の締切］に設定します。

請求対象

オンライン口座振替では、請求の対象になるプラン契約は当月10日までに適用開始されたものです。11日以降にプラン適用が開始された場合は、翌月の振替で請求されます。

プラン適用開始初月の請求対象については、「契約時の初回の請求対象・振替日・入金日（オンライン口座振替）」を参照してください。

引き落とし口座の確定

オンライン口座振替のメンバーの引き落とし口座は、請求データ作成時の毎月11日午前1時の時点で確定され、当月の振替に使用されます。

請求データ作成後に口座登録を行った場合でも、再計算（「請求データを修正する（オンライン口座振替）」を参照）により当月の請求データの対象になるときは、その口座情報が当月の振替に使用されます。

Note：オンライン口座振替の請求データ作成時（11日午前1時）、メンバーに複数の口座情報が登録されている場合は、当月10日午前0時の時点で最新の口座情報が当月の引き落とし口座となります。これにより、書類手続きの口座振替メンバーが引き落とし口座確定（10日午前0時）後に新たにオンライン口座振替の口座登録を行っても、翌日のオンライン口座振替の請求データ作成（11日午前1時）時に二重に請求データが作成されることはありません。