全体設定を確認する – hacomono サポートサイト

店舗やプラン等関わらず、全体的な設定は「システム設定」にて確認・変更することが可能です。

注意：システム設定の変更は、すべての店舗に影響が及ぶことにご注意ください。システム設定は、すべての店舗の表示・動作に適用されます。

管理サイトのサイドバーから［システム］＞［設定］＞［システム設定］を選択します。

［会員登録・契約］タブ

［新規会員登録］＞［仮登録メール］

メンバー登録→仮登録→本登録→トライアル予約のフローをご利用の場合は［送信する］を選択します。

［新規会員登録］＞［使い捨てメールアドレス］

［使用を許可しない］を選択すると、メンバーサイトからの新規会員登録の際に、所定のメールアドレスでの登録をブロックするようになります。(管理サイトからの登録の際はブロックされません)

対象となるメールアドレスドメインにつきましては、設定項目にある「対象メールアドレス一覧」リンクからご参照ください。

対象ドメインを追加したい場合は、弊社サポートまでご相談ください。

［契約］＞［契約変更・退会の締切］

指定日までであれば、当月中のプラン・店舗の変更手続き・退会処理が可能で、翌月1日から変更・退会を適用することができます。指定日を過ぎると、翌々月1日からの適用となります。

例えば、10日を指定した場合、以下となります。

毎月10日までの手続きで、翌月1日からのプラン変更、当月末での退会が可能
毎月11日以降の手続きで、翌々月1日からのプラン変更、翌月末での退会が可能

注意：月会費が前払いのため、翌月から変更・退会を適用する場合は、［契約変更・退会の締切］に設定した締め切り日までに手続きを行う必要があります。
なお、手続きの締め切り日は、クレジットカードの決済日や口座振替の請求データ作成日、提供しているサービスの利用規約を考慮して設定してください。
クレジットカード払いの場合、決済日が20日のため、毎月19日までに手続きすれば翌月1日からのプラン変更、当月末での退会に間に合います。20日以降は翌月分の決済が完了しているため、翌々月1日からのプラン変更、翌月末での退会になります（例：1月19日までの手続きで2月1日から、1月20日以降の手続きで3月1日からプラン変更・退会が可能）。
口座振替の場合、毎月10日を目安に手続きを行う必要があります。

［予約］タブ

［基本設定］＞［同時予約可能数］［1日あたりの予約上限数］

同時に予約可能なレッスンの数、1 日に予約可能なレッスンの数を指定します。

同時予約可能数については、プラン予約の場合プランマスタにて設定した値が優先されます。

本設定で全体または予約方法ごとに設定が可能です。

注意：［同時予約可能数］の［全体］の初期値は「4」です。

［基本設定］＞［同時予約可能数］＞［集計期間］

［月単位］を選択するとプランの予約数の上限チェックを月単位で行うことが可能となります。

［基本設定］＞［チケットで予約できるレッスン］

［公開されているすべて］を選択した場合は、所持チケットが適用期間内であれば公開されている全てのレッスンを予約可能となります。

［予約］＞［予約可能時間］［キャンセル可能時間］

予約・キャンセルについて該当レッスンの何分前から受け付けるかを設定できます。

［キャンセル］＞［無断キャンセルの判定］

無断キャンセルのバッチ判定の時刻が設定できます。

毎日設定した時刻に前日の予約でチェックインステータスとなっていない予約について自動的に無断キャンセルのステータスに変更し、該当のお客様にはメールにて通知されます。

また、バッチ実行前に手動で無断キャンセルステータスに変更した場合、メールは送信されません。

［入退館・チェックイン］タブ

［基本設定］＞［チェックイン可能時間］

チェックインについて該当レッスンの何分前から受け付けるかを設定できます。

チェックインについては遅刻許可する場合マイナスの数字を登録します。

［基本設定］＞［連続チェックイン］

同じ予約カテゴリ（開催場所）で連続した予約についてチェックインした場合、その両方をチェックイン済みとする場合に［有効］を選択します。

［QRコード］＞［予約完了メール］＞［QRコードを添付する］

予約完了メールにチェックイン用のQRコードを添付するかを変更できます。

［売上・決済］タブ

［口座振替］＞［口座振替への自動切り替え］

プラン新規契約時の支払方法はカード決済とし、「3ヶ月目」または「4ヶ月目」からの支払方法を口座振替へ自動的に切り替えます。

メンバーサイトからの契約時のみ有効になる機能です。

［口座振替］＞［顧客コードの基準値］

口座振替顧客コードの自動採番時のベース値として使用されます。

例えば、メンバーIDが「1」、［顧客コードの基準値］が「1000」の場合、

自動的に採番される口座振替顧客コードは「1001」となります。

［メール］タブ

［基本設定］＞［予約のリマインド］

リマインドメール送信のタイミングを設定します。

［メール通知］＞［チェックイン］

チェックイン完了メールを自動送信するかを変更できます。

［メール通知（スタッフの操作）］＞［チェックイン］

管理サイトでの手続き時にチェックイン完了メールを自動送信するかを変更できます。

［セキュリティ］タブ

［メンバーサイト］＞［ログインの有効期間］

メンバーサイトにログインした際の有効期間を分で設定します。

［メンバーサイト］＞［パスワードの最小文字数］［パスワードの複雑さ］

メンバーのパスワードの文字数設定と複雑さの選択が可能です。

［メンバーサイト］＞［アカウントロック］＞［ログイン試行回数］［ロック期間］

メンバーの最大ログイン試行回数と制限時間の設定が可能です。

例えば、上記の場合、ログインに10回失敗すると30分の間ログインできなくなります。

このような制限をかける場合、どちらの値も設定するようにしてください。

［メンバーサイト］＞［メンバーコードの有効期間］

メンバーサイトでメンバーコード（QRコード）が表示されてから無効になるまでの時間を設定できます。メンバーコードが無効になると、チェックインなどには使用できないため、メンバーコードを再表示する必要があります。

［管理サイト］＞［パスワードの最小文字数］［パスワードの複雑さ］

管理ユーザーのパスワードの文字数設定と複雑さの選択が可能です。