FitFitsは、利用するサービスを毎回選べる月額制フィットネスプラットフォームです。
ユーザーは、FitFitsアプリを利用して、提携する多数の店舗から、ヨガ、ピラティス、ジム、サウナなどを自由に選択・予約できます。サービスの利用には、サブスクリプションプランに応じて発行されるコインを使用します。
FitFits導入店舗は、hacomonoで管理しているレッスンや施設の予約枠を、FitFitsアプリのユーザーに公開し、予約を受け付けることができます。
店舗の会員さま向けに設定している既存の予約枠をそのまま活用できるため、FitFits専用の枠を新たに設ける必要はありません。初期設定を行った後は、運用に手間をかけることなく、レッスンの空き枠や施設の空き時間を有効活用し、新たな収益確保や顧客層の開拓を期待できます。
FitFits経由の予約状況や予約者の情報は、hacomonoの管理サイトやFitFits管理サイト(「FitFits管理サイトの概要」を参照)で確認・管理が可能です。
FitFitsの導入
FitFitsの導入では、hacomono管理サイトとFitFits管理サイトの2つの管理サイトを使用します。
hacomonoを導入済みの店舗は、hacomono管理サイトにすでに設定しているマスタや予約スケジュールを用いて、FitFits掲載用の情報を設定できます。FitFits向けのマスタの設定は、通常の会員向けの設定とは連動していないため、FitFits向けに独自の情報を設定することが可能です。
初期設定の流れについては、「初期設定ガイド(FitFits)」を参照してください。
FitFitsの設定:
| 内容 | 使用する管理サイト |
| FitFitsアプリ掲載店舗情報の設定 | FitFits管理サイト hacomono管理サイト |
| FitFitsアプリ掲載プログラム情報の設定 | hacomono管理サイト |
| FitFitsアプリ掲載スタッフ情報の設定 | hacomono管理サイト |
| FitFitsアプリ掲載レッスン(予約枠)の設定 | hacomono管理サイト |
| FitFitsアプリ掲載レッスン(予約枠)の一括設定 | FitFits管理サイト |
| 入金先口座の登録・管理 | FitFits管理サイト |
| 利用規約の設定 | FitFits管理サイト |
FitFitsの運用:
| 内容 | 使用する管理サイト |
| FitFitsへの店舗の掲載開始・停止設定 | hacomono管理サイト |
| FitFitsへのレッスン(予約枠)の掲載開始・停止設定 | hacomono管理サイト |
| FitFitsからの予約メンバーへのメール送信 | hacomono管理サイト |
| FitFitsからの予約内容の確認 | FitFits管理サイト hacomono管理サイト |
| FitFitsのデータ集計 | hacomono管理サイト |
| 売上の確認 | FitFits管理サイト |
| 入金の確認 | FitFits管理サイト |
FitFitsの予約管理
FitFitsに掲載するレッスン(予約枠)は、通常の会員向けの予約枠の一部をFitFits向けに公開する形で掲載します。
設定によって、FitFitsの初回利用者をトライアル予約として扱うこともできます。
スタッフは、通常の会員と同様の操作で、チェックインやキャンセルなどの操作を行うことができます。
FitFitsのメンバー管理
FitFitsで予約したユーザーの情報は、hacomono管理サイト上でメンバーとして管理できます。
FitFitsのメンバーは、メンバーサイトにはログインできません。
FitFitsのメンバーが店舗の会員になる場合は、管理サイトで手動でメールアドレスやパスワードの設定を行います。