毎月 20 日に月会費決済バッチが実行され、支払方法がカード決済となっているメンバーの翌月分の月会費が決済されます。管理者の方は、決済結果の確認や、決済エラーについて確認するようにしてください。
実行結果の通知メールを受け取る
注意：システム設定の変更は、すべての店舗に影響が及ぶことにご注意ください。システム設定は、すべての店舗の表示・動作に適用されます。
管理サイトのサイドバーから［システム］＞［設定］＞［システム設定］を選択すると表示されるシステム設定画面の［メール］タブで、［テンプレートの変数］の［システム通知メールアドレス］に管理者のメールアドレスを設定しておくと、月会費決済バッチの実行結果のサマリをメールで受け取ることが可能です。事前に設定しておくことを推奨いたします。
決済エラーのチェックを行う
決済エラーについては、［売上］＞［月会費支払状況］ 画面にて確認することが可能です。画面内にある【×】で表示されている月が決済エラーの発生月です。
月会費支払状況で【×】をクリックすると決済エラーの内容を確認することが可能です。例えば、カードの有効期限切れの場合は、メンバー詳細画面のカードタブより有効期限を確認することも可能です。
また決済エラーが発生した場合、メールテンプレート「月会費決済エラー」の内容でメンバーにメールが送信されます。
決済エラーのリトライ処理について
月会費カード決済バッチ処理でエラーが発生したメンバーについては、リトライ処理が実行されます。詳細については、「月会費カード決済のリトライ処理」を参照してください。