トライアルレッスンとは
契約前にレッスンやサービスを試しに受けられる体験レッスンです。お客さまは入会時にトライアルチケットを購入し、通常のレッスンの中からトライアルレッスンとして設定されているレッスンを受講できます。受講料はトライアルチケットの代金として収受でき、無料とすることも可能です。
トライアルレッスンの受講の有無により、契約可能なプランや購入可能なチケットを設定できます。レッスンの内容やカテゴリにかかわらず、1回以上トライアルレッスンにチェックインすることが条件となります。詳しくは、「トライアルレッスンの受講有無を確認・設定する」を参照してください。
体験レッスン専用のレッスンとして設定し、チケットの購入が不要な無料体験レッスン機能も利用できます(「無料体験レッスンの概要」を参照)。
トライアルレッスンと無料体験レッスンの違いは「トライアルレッスンと無料体験レッスンの違い」を参照してください。
トライアルチケット
プラン契約前に実際のレッスンを体験できるトライアル専用のチケットです。トライアルチケットは、通常より安価な料金に設定したり無料で提供したりできます。
トライアルチケットには専用のチケットマスタと商品マスタの設定が必要です。
詳しくは、「トライアルチケットを設定する」と「トライアルレッスンを設定する」を参照してください。
トライアルチケットは、メンバーサイトの[マイページ]>[チケット購入]からは購入できません。予約の手続きの中で入手し、有料の場合は購入手続きを行って予約に使用します。
Note:メンバーがレッスンを予約可能なプランを契約中の場合、トライアル予約が可能なレッスンとして設定されていても「プラン予約」が優先して表示されます。ただしプラン予約の予約数が上限に達している場合は、トライアル予約として表示されます。
1つのレッスンに無料体験レッスンとトライアルレッスンの両方が設定されている場合は、「無料体験予約」が優先して表示されます。
1つのレッスンに無料体験レッスンとトライアルレッスンの両方が設定されている場合は、「無料体験予約」が優先して表示されます。
Note:トライアルレッスンを予約した店舗は、メンバーの所属店舗として登録されます。登録された所属店舗は、メンバーがプラン契約を行った際に選択した店舗で上書きされます。
トライアルレッスンと無料体験レッスンの違い
| 項目 | トライアルレッスン | 無料体験レッスン |
| 料金 | 有料または無料(0円商品) | 無料 |
| 予約方法 | 予約手続きの流れでトライアルチケットを購入(有料の場合) | 初回のみ無料で予約(チケット購入不要) |
| 利用回数 | 複数回受講可能 | 1人1回 |
| 予約人数の上限 | 定員のうち何名をトライアル予約可能とするかの上限を設定できる | 定員のうち何名を無料体験予約可能とするかの上限を設定できない |
| 予約タイプ | 固定枠予約 自由枠予約 |
固定枠予約 |
|
メンバーサイトの アイコン (初心者マーク) |
該当レッスンにアイコン(初心者マーク)が表示される | アイコンなどは表示されない |
| 設定方法 | トライアルチケットを作成し、レッスンごとにトライアル可能人数を設定する | レッスンごとに無料体験レッスンオプションを有効にする |