FitFitsからの予約やメンバーの情報は、管理サイトで管理できます。
確認できる情報
以下の情報を確認できます。
- メンバー情報
- レッスン(予約枠)の予約情報
- 予約に対するメンバーのチェックイン/チェックアウトの状態
予約時に登録される情報
初回予約の場合
FitFitsから初回の予約が入ると、以下の処理が自動的に行われます。
- FitFitsから予約したメンバーの情報が、hacomonoの管理サイトの[運営]>[メンバー]のメンバーとして登録される
- hacomonoの管理サイトの[運営]>[予約スケジュール]の予約されたレッスン(予約枠)に、メンバーの予約情報が登録される
メンバー情報として以下の項目が登録されます。
- [メールアドレス](ダミーアドレス)
- [電話番号]
- [氏名](性・名)
- [氏名 (カナ)](性・名)
- [性別]
- [生年月日](任意)
- [住所]
- [緊急連絡先(メイン)](任意)
初回の予約時、以下の場合でもメンバー登録は行われます。
- 会員項目設定で新規会員登録時の必須項目として設定されている情報に不足がある場合(「メンバーサイトの新規会員登録画面を設定する」を参照)
- FitFitsに登録されているメールアドレスと同じメールアドレスのメンバーがhacomonoに登録されている場合
2回目以降の予約の場合
すでにFitFitsからの予約でメンバーが登録されている場合は、新規でメンバーが登録されることはありません。FitFitsのメンバーの予約として扱われます。
FitFitsで予約が入ると、その都度FitFitsに登録されている情報でhacomonoのメンバー情報が更新されます。
重要:FitFitsから得たメンバーの情報を、メンバーの同意なく目的外で利用しないようにしてください。詳しくは、『FitFits利用規約(提携企業向け)』の個人情報の取り扱いの条項をご確認ください。
メンバー情報の更新・追加
FitFitsからの予約で登録されたメンバーの場合、メールアドレスを除き、管理サイトからは情報を更新・追加できません。更新・追加しても、FitFitsからの予約のたびにメールアドレス以外の情報がFitFitsの情報で上書きされ、追加情報はクリアされます。
情報を更新・追加したい場合は、「申し送り」として登録します(「申し送りを登録する」を参照)。または、FitFitsアプリから会員情報を更新いただくようメンバーにお願いしてください。
予約の管理
FitFitsからの予約は、通常の会員の予約と同様に管理サイトで管理できます(「管理サイトで予約を確認する(固定枠予約向け)」を参照)。
FitFitsからの予約メンバーの確認
レッスン詳細画面の[予約状況]タブで、FitFitsからの予約メンバーを確認できます。
- FitFitsからの予約メンバーは、メンバー一覧でFitFitsのアイコンが表示されます。
- トライアル予約として扱われる予約メンバーは、FitFitsのアイコンとトライアル予約のアイコンが表示されます。
FitFitsからの予約メンバーの手続き
レッスン詳細画面の[予約状況]タブで、FitFitsからの予約メンバーの以下の手続きができます。
- チェックイン/チェックアウト
- 店舗都合によるキャンセル
- スペースの位置(番号)の移動
FitFitsアプリからの予約では、スペースの位置は指定できません。スペース番号の小さいスペースから順番に予約が入ります。