注意：ご契約にQR入退館サービスが含まれている場合にご利用になれます。
QR入退館サービスとは
QR入退館サービスは、出入口に設置されたQRリーダーにメンバーコードを読み取らせ、扉の解錠を行うデバイス連携サービスです。会員登録したメンバーは、メンバーサイトから表示したメンバーコードをQRリーダーにかざして扉の解錠を行うことができます。メンバーコードは、表示から30分間有効な二次元バーコード（QRコード）です。QR入退館サービスのほかチェックインや店頭決済などでメンバーの識別に利用されます。
QR入退館サービスでは、プラン契約やチケット予約、性別に応じて、入館できる曜日や時間をお客さまごとに制限できます。例えば、予約のあるレッスンの時間だけ入館できるようにしたり、平日プランのお客さまは平日だけ入館できるようにしたりすることができます。
入退館の履歴はすべて記録されます。管理サイトから、店舗ごと、メンバーごとに、入退館の記録を確認することができます。入館と同時に予約しているレッスンなどを自動的にチェックイン済みにすることもできます。
注意：閉め出しを防ぐために
QR入退館サービスの導入後は、解錠用のメンバーコード（QRコード）が手元にないと入館できません。メンバーコードの表示に必要なスマホの紛失、店内への置き忘れ、電池切れには十分にご注意ください。万が一の場合に備え、固定のメンバーコード（「固定メンバーコードを発行・管理する」を参照）を紙に印刷しておく、物理鍵を準備する（電気錠タイプの場合）などして、スマホがなくても解錠できるように準備をお願いします。入館できなくなった場合の対処方法については、「スマホを無くして入館できません」を参照してください。
QR入退館サービスの導入後は、解錠用のメンバーコード（QRコード）が手元にないと入館できません。メンバーコードの表示に必要なスマホの紛失、店内への置き忘れ、電池切れには十分にご注意ください。万が一の場合に備え、固定のメンバーコード（「固定メンバーコードを発行・管理する」を参照）を紙に印刷しておく、物理鍵を準備する（電気錠タイプの場合）などして、スマホがなくても解錠できるように準備をお願いします。入館できなくなった場合の対処方法については、「スマホを無くして入館できません」を参照してください。
Note：チケット予約やトライアル予約などで店頭決済を選択し、店頭での支払いが完了していない状態で入館された場合は、自動的にチェックイン済みにはなりません。
システム構成
QRリーダーによる扉の解錠は以下の流れで行われます。
- メンバーサイトから表示したメンバーコードをQRリーダーに読み取らせます。
- QRリーダーは、メンバーコードのメンバーが入館資格を持っているかどうかをサーバーに問い合わせます。
- 入館資格がある場合、QRリーダーは解錠要求を電気錠制御盤に送ります。
- 電気錠制御盤が扉を解錠します。
- 入退館が記録され、管理サイトに通知が表示されます。
Note：デバイスマスタの設定情報やお客さまの情報は、QRリーダーには保持されません。
設定の流れ
初期設定や運用方法のマニュアルは？
サポートサイトには、QR入退館サービスの以下の説明が用意されています。
- 初期設定：「導入ガイド」の「QR入退館サービスを設定しよう」を参照してください。QRリーダーの登録やアクティベーションなど、導入に必要な初期設定について説明があります。
- 運用：「運用ガイド」の「QRリーダーによる入退館の運用」を参照してください。入退館の記録を確認する方法について説明があります。
- よくあるご質問：「よくあるご質問」の「QR入退館サービス」を参照してください。こういう運用はできるか？これをやるには何を設定したらよいか？など、QR入退館サービス向けのQ&Aがあります。
QRリーダーの施工については、別途説明資料を用意しています。ご要望の場合は、営業までお問い合わせください。
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