管理サイトからプラン変更・休会・退会する（スクール向け） – hacomono サポートサイト

注意：ご契約にスクール機能が含まれている場合にご利用になれます。

スマホやPCを持っていない、使えない、...などの理由でメンバーサイトを利用できず、プラン変更や休会、退会の手続きをメンバーご自身で行っていただくことができない場合、スタッフが管理サイトでこれらの手続きを行うことができます。

制限：スクールのプランを契約中のメンバーは、スクールのプランにのみ変更可能です。固定枠/自由枠予約のプランに変更する場合は、いったん退会してから再入会し、新たにプランを契約します。

管理サイトからプランを変更する・休会を設定する

管理サイトからの各種の契約変更（プラン、所属店舗、クラス、曜日・時間）や休会の設定は、以下の手順で行います。

管理サイトのサイドバーから［運営］＞［メンバー］を選択してメンバー画面を表示します。
［キーワード］に、プランなどを変更・休会するメンバーの名前を入力します。
一覧にメンバー情報が表示されます。
一覧で、メンバーの名前をクリックしてメンバー詳細画面を表示します。
画面右上の歯車アイコンをクリックし、［プラン変更手続き］を選択します。
［適用開始年月］から、変更・休会を開始する月を選択します。
［プラン］、［所属店舗］、［クラス］、［開催日時］から、変更後のプランなどを選択します。
休会を設定する場合、［プラン］から休会用のプランを選択して、［所属店舗］から所属店舗を選択します。

注意：選択したクラスの開催日時に空きがなく、［適用開始年月］で選択した月からプラン契約を開始できない場合は、［適用開始年月］の選択内容が、空き枠の生じる契約可能月に自動的に変更されます。
オプションを契約する場合は、［オプション］の［オプションを選択］をクリックしてオプションを選択画面を表示し、契約するオプションを選択します。
プラン変更・休会の手続き完了メールを送信する場合は、［プラン変更手続き完了メールを送信する］にチェックを入れます。
［変更後の契約内容］で、変更前と変更後のプランを確認します。
［プラン変更を適用する］をクリックし、確認ダイアログで［OK］をクリックします。
メンバー詳細画面の［プラン］タブ内の［契約内容］タブに、変更後のプランが追加されます。