注意:ご契約にスクール機能が含まれている場合にご利用になれます。
スマホやPCを持っていない、使えない、...などの理由でメンバーサイトを利用できず、振替や体験の予約をメンバーご自身で行っていただくことができない場合、スタッフが管理サイトでこれらの手続きを行うことができます。
管理サイトから振替予約する
管理サイトからの振替予約は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[運営]>[スクールスケジュール]を選択し、画面上部の店舗名をクリックして、店舗を選択します。
-
スケジュール画面で、クラスカテゴリをクリックします。
選択したクラスカテゴリのスケジュールが一週間単位で表示されます。 - 振替予約するレッスンをクリックします。
-
スケジュール詳細画面の[受講者一覧]タブで、[振替登録]をクリックします。
- 設定用のタブで、[メンバー]の[メンバーを選択]をクリックしてメンバーを選択画面を表示し、振替予約するメンバーを選択します。
-
[使用する振替権利]の一覧から、振り替え対象の欠席日を選択します。
- 予約完了メールを送信する場合は、[予約完了メールを送信する]にチェックを入れます。
-
[振替]をクリックします。
[受講者一覧]タブに、振替予約したメンバーが追加されます。
Note:振替予約をキャンセルするには、その予約の欠席の手続きを行います(「管理サイトからチェックイン・欠席する(スクール向け)」を参照)。振替予約をキャンセルした場合、クラスマスタの[再振替の設定]の設定に応じて振替権利が付与されます。
Note:メンバーごとの振替の情報は、メンバー詳細画面の[振替]タブで確認できます(「クラスのメンバーの情報を確認する(スクール向け)」を参照)。
管理サイトから体験レッスンを予約する
体験チケットの料金が無料の場合、メンバーに無料の体験チケットを付与してからレッスンの予約を行います。体験チケットが有料の場合は、「STEP 1:無料の体験チケットを付与する」の手順は必要ありません。「STEP 2:体験するレッスンを予約する」の手順だけ行ってください。
STEP 1:無料の体験チケットを付与する
設定の前に... 体験チケットを付与するには、お客さまがメンバー登録されている必要があります。管理サイトからメンバー登録する方法については、「管理サイトから会員登録を行う(スクール向け)」を参照してください。
無料の体験チケットの付与は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[運営]>[メンバー]を選択します。
メンバー画面が表示されます。 -
[キーワード]に、体験チケットを付与するメンバーの名前を入力します。
一覧にメンバー情報が表示されます。 - 一覧で、メンバーの名前をクリックします。
メンバー詳細画面が表示されます。 -
[チケット]タブを選択し、[新規登録]をクリックします。
-
[チケット]から無料の体験チケットを選択します(「体験チケットを設定する(スクール向け)」を参照)。
- その他の項目を必要に応じて入力します。
-
[保存]をクリックします。
設定が保存され、[チケット]タブに追加されます。
STEP 2:体験するレッスンを予約する
体験するレッスンの予約は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[運営]>[スクールスケジュール]を選択し、画面上部の店舗名をクリックして、店舗を選択します。
-
スケジュール画面で、クラスカテゴリをクリックします。
選択したクラスカテゴリのスケジュールが一週間単位で表示されます。 - 体験を予約するレッスンをクリックします。
-
スケジュール詳細画面の[受講者一覧]タブで、[体験登録]をクリックします。
- 設定用のタブで[メンバー]の[メンバーを選択]をクリックしてメンバーを選択画面を表示し、体験予約するメンバーを選択します。
- 体験チケットが無料の場合、[使用チケット]からSTEP 1で付与した無料の体験チケットを選択します。
体験チケットが有料の場合、[チケットの決済を当日店頭で行う]にチェックを入れて、[チケット商品]から体験チケットの商品(「体験チケットを設定する(スクール向け)」を参照)を選択します。 - 予約完了メールを送信する場合は、[予約完了メールを送信する]にチェックを入れます。
-
[体験登録]をクリックします。
[受講者一覧]タブに、メンバーが追加されます。
Tips:スクールの体験レッスンは、固定枠/自由枠予約の「トライアル」とは異なります。体験レッスンの予約は、予約タイプの「トライアル予約」にはなりません。
Note:体験予約をキャンセルするには、その予約の欠席の手続きを行います(「管理サイトからチェックイン・欠席する(スクール向け)」を参照)。管理サイトから無料の体験レッスンを予約した場合と、メンバーサイトから体験チケット(有料/無料)を購入して予約した場合は、キャンセルすると、体験チケットが使用されずに残ります。管理サイトから[チケットの決済を当日店頭で行う]にチェックを入れて体験レッスンを予約した場合は、キャンセルすると、決済が行われないため体験チケットも付与されることはありません。
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