スクール機能の概要と設定の流れ

スクール機能とは

スクール機能は、毎週決まった曜日と時間に、予約なしで通えるスクール向けのレッスンを提供する機能です。子どもを対象としているスクール向けには、保護者が子どもの代わりに各種の手続きができるメンバーグループ機能も用意されています。

スクール機能は、スイミングスクール、体操教室、ゴルフスクールといった各種のスクールで利用できます。

スクール機能でできること：

• 毎週同じ曜日・時間のレッスンを予約なしで受けられる
• 欠席したレッスンを振り替えられる
• 保護者が自分と子どものアカウントを登録・管理できる
• 欠席や振替予約などの手続きは、保護者がメンバーサイトから行うことができる
• 能力に応じた級・レベルや進級条件を管理できる
• 1つのレッスンの受講メンバーを複数のグループに分けて管理できる

体験レッスン、入会、会費の支払い、欠席届け、振替予約など、スクールに通うために必要な手続きは、すべてメンバーサイトから行うことができます。店舗側の運用では、管理サイトから、スケジュールの作成・確認や、欠席・振替人数の確認、お知らせメールの配信などができます。

スクール機能を契約すると追加されるメニュー

スクール機能は、契約にスクール機能が含まれている場合に利用できます。契約によってスクール機能が有効になると、スクールを運用するためのメニューや設定項目が管理サイトに追加されます。メンバーサイトにも、スクールを利用するためのタブやメニューが表示されます。

管理サイトに追加されるメニュー：

メンバーサイト：

スクール開校に向けた初期設定の流れ

hacomonoの導入と同時にスクールを開校する場合は、以下の流れで初期設定を行います。

1. 基本の設定：初めに、店舗の営業時間やレッスンを担当するスタッフ、メンバーサイトで使う色やサムネイル写真など、営業・運営に関わる基本的な情報を設定します。
2. スクールの設定：次に、提供するクラスや契約のためのプラン、レッスンのスケジュールを作成するカレンダーの設定を行います。また、体験レッスン用のチケットを用意します。進級管理を行う場合は、級・レベルやスクールグループを設定します。
3. その他の設定：最後に、メンバーサイトのメニューの構成、会員の登録情報、配信メールやアンケートの文言などを、運用に合わせてカスタマイズします。

hacomonoをすでに導入済みの場合、上記の「2. スクールの設定」と「3. その他の設定」を行います。「1. 基本の設定」については、そのまま既存の設定を利用できます。

初期設定や運用方法のマニュアルは？

サポートサイトには、スクール機能向けに、以下の説明が用意されています。

• 初期設定：スクール機能の初期設定については、「導入ガイド」の「スクールの設定」を参照してください。その他の基本の設定についても、「導入ガイド」に説明があります。
• 運用：「運用ガイド」の「スクールの運用」を参照してください。出欠やメンバー情報の確認、管理サイトから手動で手続きを行う方法、カレンダーの更新、進級設定、メンバーサイトの使用方法について説明があります。
• よくあるご質問：「よくあるご質問」の「オプション：スクール」を参照してください。こういう運用はできるか？これをやるには何を設定したらよいか？など、スクール機能向けのQ&Aがあります。

ポイント：
スクール、固定枠予約、自由枠予約では、お客さまがサービスを受ける際の日時の選び方が以下のように異なります。固定枠予約と自由枠予約については、「固定枠予約とは」「自由枠予約とは」を参照してください。

●スクール機能の場合：
お客さまは、プラン契約時に「クラスと曜日・時間」を選び、予約なしで毎週同じ曜日・時間に通います。

●固定枠予約の場合：
お客さまは、日時・プログラム・スタッフなどが設定されているスケジュール表から「レッスン」を選んで予約します。スタジオで行うグループレッスンなどを想定した予約方法です。

●自由枠予約の場合：
お客さまは、予約可能な時間が設定されているプログラムの予約表から「時間」を選んで予約します。パーソナルトレーニング、セルフエステ、インドアゴルフなどを想定した予約方法です。