ご契約にメール配信機能が含まれている場合にご利用になれます。本機能が画面に表示されない場合は、以下からお申し込みください。
ご契約・ご請求に関するご相談
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無効なメールアドレスへの大量送信を防ぐために、以下のいずれかに該当するメンバーは、配信設定にかかわらずメール配信の対象になりません。
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hacomonoからのメール送信の履歴がない:
管理サイトからインポートしたメンバーや手動で登録されたメールアドレスはメール送信の履歴がなく、配信対象外になります。メールアドレスの確認、商品の購入、予約など、システムから送信された何らかのメールが到達すると、配信対象になります。メールの到達確認は、日次のバッチ処理により行われます。リアルタイムでは反映されない点にご注意ください。 -
メールアドレスが無効と判断されている:
過去にメールが到達しなかったなどの理由で、無効なメールアドレスが登録されていると判断されているメンバーは、配信対象外となります。 -
メールアドレスが確認済みになっていない:
管理サイトのメンバー詳細画面の[基本情報]>[プロフィール]で、[メールアドレス]の[確認済み]にチェックが入っていないメンバーは、配信対象外となります。 -
ダミーメンバーとして設定されている:
管理サイトのメンバー詳細画面の[基本情報]>[プロフィール]で、[ダミーメンバーとする]にチェックが入っているメンバーは、配信対象外となります。メンバーがメンバーグループに所属する場合(代表アカウント以外)、代表アカウントのメンバーに同じメールが配信されます。 -
メール送信を停止している:
管理サイトのメンバー詳細画面の[基本情報]>[プロフィール]で、[メール送信を停止するかどうか]にチェックが入っているメンバーは、配信対象外となります。メンバーがメンバーグループに所属する場合(代表アカウント以外)、代表アカウントのメンバーに同じメールが配信されます。
[配信設定]の[配信対象]で設定した対象メンバーと、実際にメールが配信されるメンバーが異なる場合があります(「メールを作成・配信する」を参照)。