プランのメンバーサイトからの契約手続きや、契約可能な性別、年齢などの設定は、プランマスタの契約制限で行います。
手順
プランの契約に関する制限の設定は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[マスタ]>[プラン]を選択し、プランの一覧画面で設定対象のプランを選択します。
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[契約制限]タブを選択し、契約制限を設定します。設定項目の詳細については、「契約制限」を参照してください。
- [保存する]をクリックします。
設定項目
契約制限
| 項目 | 説明 |
| メンバーサイトからの契約 | メンバーサイトのマイページから契約を可能にする場合は、チェックを入れます。 |
| メンバーサイトで選択可能な支払方法 |
メンバーサイトからのプラン契約時(スクールの場合はクラス契約時)に選択可能な支払い方法。
未設定(両方オフ)の場合は、「カード決済」が自動的に設定されます。
Note:メンバーサイトの支払方法の確認画面に表示される「店頭契約(仮契約)」の文言や確認画面のメッセージなどは、運用に合わせてカスタマイズできます。管理サイトのサイドバーから[システム]>[設定]>[テーマ]を選択すると表示されるテーマ画面の左のメニューで[マイページ画面設定]を選択し、[プラン仮契約手続きの選択肢]、[プラン仮契約手続き確認画面メッセージ]などにカスタマイズ後のテキストを入力します。
Note:プラン仮契約完了の通知メールの文面については、メールテンプレート(プラン仮契約)で変更することができます(「メールテンプレートを設定する」を参照)。
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| メンバーサイトからの支払方法変更 | メンバーサイトから支払方法を変更可能にする場合は、チェックを入れます。 [メンバーサイトで選択可能な支払方法]で[カード決済]または[オンライン口座振替]にチェックを入れると表示されます。 |
| メンバーサイトからの入会日選択 |
メンバーサイトからの契約時に入会日の選択を可能にする場合は、チェックを入れます。 Note:入会日の選択を9月26日に行う場合の例
注意:初月と2ヶ月目の会費は、契約時に決済されます。メンバーサイトで選択した入会日が決済日ではないことにご留意ください。
注意:初月の会費の日割計算は、入会日から起算されます。例えば、入会日を10月15日に指定して10月2日に契約した場合、10月分(10月15日?31日までの日割り)と11月分の月会費が契約時に決済されます。
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| メンバーサイトからの退会手続き | メンバーサイトのマイページからの退会を可能にする場合は、チェックを入れます。 |
| メンバーサイトからのプラン変更手続き |
メンバーサイトのマイページからのプラン変更を可能にする場合は、チェックを入れて、変更可能にするプランを選択します。
変更に伴う手数料を請求する場合は、[プラン変更手数料設定]の[商品を選択]をクリックして商品を選択画面を表示し、手数料が設定されている商品を選択します。 |
| メンバーサイトからのプラン追加手続き |
メンバーサイトのマイページからのプラン追加契約を可能にする場合は、チェックを入れます。 |
| メンバーサイトからの店舗変更手続き |
固定枠予約・自由枠予約で、メンバーサイトのマイページからの店舗変更を可能にする場合は、チェックを入れます。変更に伴う手数料を請求する場合は、[店舗変更手数料設定]の[商品を選択]をクリックして商品を選択画面を表示し、手数料が設定されている商品を選択します。
Note:スクールの場合、この設定はありません。メンバーサイトからの店舗変更は、プラン変更の手続きの中で行います。店舗変更手数料も、プラン変更の手数料として設定します。
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| 契約可能なメンバータイプ |
特定のメンバータイプが設定されているメンバーだけ契約可能とするか。
メンバータイプマスタの設定などについては、「メンバータイプを登録する」、「特定のメンバーのみ契約できるプランを作成する」を参照してください。 |
| 性別制限 | 特定の性別のメンバーだけこのプランを契約できるようにする場合、チェックを入れます。 [男性]または[女性]を選択します。 [性別制限に無回答・その他を含める]にチェックを入れた場合、男性または女性に加えて、性別の登録が「無回答」、「その他」のメンバーも契約可能になります。 |
| 年齢制限 |
特定の年齢、月齢、学年のメンバーだけこのプランを契約できるようにする場合、チェックを入れます。
Note:[月齢]を選択した場合、0歳0ヶ月から6歳11ヶ月まで設定できます。
Note:[学年]を選択した場合、4月2日時点で「年少少」は2歳、「年少」は3歳、「年中」は4歳、「年長」は5歳が対象となります。
[事前の契約手続き]の[年齢制限の下限に達する前でも契約を許可]にチェックを入れた場合、年齢・月齢・学年の制限の下限に達する前からメンバーサイト上で、プランへの契約が可能となります。
Note:入会日は、このチェックの有無に関わらず、年齢制限を満たした日以降となります。入会日が選択できるプランの場合、年齢制限の下限に達する日以降で選択します。入会日が選択できないプランの場合は、自動的に年齢制限の下限に達する日が設定されます。
[入会・プラン変更期限]に、このプランへの入会またはプラン変更可能な期限を、年齢制限の上限に達する何ヶ月前にするかで設定します。
Note:プランを契約中で年齢制限の上限に達しそうなメンバーには、2ヶ月前にメール通知を行うことができます。それ以降の入会・プラン変更の場合、メール通知は行われません。メール通知を行うには、管理サイトのサイドバーから[システム]>[設定]>[システム設定]を選択すると表示されるシステム設定画面の[メール]タブにある[契約変更のリマインド]の[メールを送信する]を選択します。毎月1日に、2ヶ月後に年齢制限の上限の年齢を超えた状態になるメンバーに対して、メールとメンバーサイトのマイページで契約変更のお願いを通知します。2ヶ月後のプラン変更が設定されているメンバーには通知しません。
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| メンバーグループ制限 | メンバーグループのメンバーだけこのプランを契約できるようにする場合、チェックを入れます。 ご家族が入会されている場合など、メンバーグループで会員登録しているメンバーだけが契約可能なプランになります。 このプランを契約するために必要なメンバーグループのメンバー数がある場合は、[対象プランを契約している所属メンバー数]にメンバーのタイプと合わせて人数を設定します。 メンバーグループの[対象プランを契約している所属メンバー数]のメンバーが特定のプランを契約していなければならない場合は、[対象プラン]から「プランを選択」を選択して[プランを選択]をクリックし、プランを選択画面でプランを選択します。 休会用のプランや家族割用のプランなど、特定のプランを契約中のメンバーを[対象プランを契約している所属メンバー数]の人数から除外する場合は、[対象プラン]から「全てのプラン」を選択し、[除外プラン]の[プランを選択]をクリックしてプランを選択画面で除外するプランを選択します。 |
| プランの自動終了 |
メンバーサイトからのプラン契約時にプランの契約終了日を設定する場合、チェックを入れます。
Note:メンバーサイトからの入会時、適用開始日から2ヶ月以内に適用終了日となるプランの契約はできません。例えば、「適用開始後の最初の3月末まで」に設定されているプランの場合、自動終了の前月の2月1日から3月31日の間は契約できなくなります。
Note:管理サイトのサイドバーから[システム]>[設定]>[システム設定]を選択すると表示されるシステム設定画面の[売上・決済]タブにある[口座振替への自動切り替え]で[3ヶ月目から切り替える]または[4ヶ月目から切り替える]を選択している場合、[プランの自動終了]を設定することはできますが、メンバーサイトから該当プランを契約しようとするとエラーが表示されます。
Note:管理サイトからのプラン契約時やメンバーサイト・管理サイトからのプラン変更時には、契約終了日は設定されません。
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| その他制限設定 |
以下の条件でこのプランを契約できるようにする場合、チェックを入れます。
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