本人確認書類詳細設定を行う

本人確認書類は店舗様にて目視確認、承認が必要です。下記のようなフローとなります。

ステータス

メンバーサイトでの本人確認ステータスは下記のように変化します。

ステータス：【確認中】

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ステータス：【再送依頼中】　※再アップロードが必要な場合のみ

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ステータス：【確認済】

本人確認についてのメッセージの表示されなくなります。

ご案内メール

各ステータスごとに３種類のメールテンプレートを用意しています。

• ステータス 確認中     ：本人確認書類アップロード時に送信されます
• ステータス 再送依頼 ：店舗様にて、再送依頼を行った際に送信されます
• ステータス 確認済.    ：店舗様にて、書類を承認した際に送信されます

必要に応じてメールテンプレートの編集が可能です。

本人確認書類詳細設定を行う

[システム]-[会員項目設定]にて【本人確認書類】の項目をクリックします。

本人確認書類詳細設定画面を開きます。

■アップロードガイド

新規会員登録画面にて「本人確認書類登録ガイド」をクリックすると表示される文言の設定が可能です。

■確認中のメッセージ

本人確認ステータスが確認中の場合にマイページに表示されます。

■再送依頼中のメッセージ

本人確認ステータスが再送依頼中の場合にマイページに表示されます。

お客様の本人確認書類登録手順

実際にお客様が本人確認書類を登録する手順は以下のとおりです。

1.本人確認書類の項目にて【画像を選択する】ボタンをクリックします。

2.ご利用端末から本人確認書類を選択して、サイズを調節します。

調節ができたら【この画像を使用】ボタンをクリックします。

3.本人確認書類の項目に登録した本人確認書類が表示され、完了となります。

複数枚登録する場合は、１枚目を登録後再度２の操作を行います。

店舗スタッフ様の本人確認書類の確認方法は▼こちらをご覧ください。

本人確認書類の確認を行う