管理サイトのログインパスワードを忘れたときなどは、ログイン画面からパスワードを再設定できます。
パスワードを再設定するための情報はメールで届くため、再設定する管理ユーザーのアカウントにメールアドレスが登録されている必要があります。
アカウントがロックされている場合、パスワードを再設定すると、ロックが解除されます。
注意：以下の場合は、パスワードを再設定できません。
- 管理ユーザーが無効
- 管理ユーザーのロールレベルの付与権限で［システム管理］＞［管理ユーザー］＞［ログインユーザー操作］の権限がない
手順
管理サイトのログインパスワードの再設定は、以下の手順で行います。
- 管理サイトのURLにアクセスします。
- ［パスワードを再設定する］をクリックします。
- ［ログインID］［メールアドレス］に、管理ユーザーのアカウントに登録されているログインIDとメールアドレスを入力します。
- ［確認メールを送信する］をクリックします。
- 手順3で入力したメールアドレス宛に、パスワードリセットのお知らせメールが届きます。
- メール本文に記載されているURLをクリックします。
URLの有効期限は30分です。
Note：メールが届かない場合、迷惑メールフィルターやドメイン指定受信の設定などを確認してください。または手順3で入力したメールアドレスが間違っている可能性があるため、［ログイン画面に戻る］をクリックして手順2から再設定をやり直してください。 - パスワードを再設定画面で、［新しいパスワード］［新しいパスワード（確認）］に新しいパスワードを入力します。
- ［パスワードを再設定する］をクリックします。
- 完了画面が表示され、パスワード再設定完了のお知らせメールが届きます。
- ［ログイン画面へ戻る］をクリックしてログイン画面に戻り、新しいパスワードでログインします。