予約のキャンセル時や無断キャンセル時にメンバーに自動送信される通知メールは、初期状態では以下のように設定されています。
- メンバーサイトからのキャンセル手続き時：送信する
- 管理サイトからのキャンセル手続き時：送信しない
- 管理サイトからの無断キャンセル手続き時：送信しない
通知メールを自動送信するかどうかは、運用に合わせて変更できます。
Note：プラン変更によって予約がキャンセルされた場合は、設定にかかわらず常に通知メールが自動送信されます。
手順
注意：システム設定の変更は、すべての店舗に影響が及ぶことにご注意ください。システム設定は、すべての店舗の表示・動作に適用されます。
キャンセル・無断キャンセルの通知メールを自動送信するかどうかを変更するには、以下の手順を行います。
- 管理サイトのサイドバーから［システム］＞［システム設定］を選択し、［システム設定］タブを選択します。
- ［メール送信設定］で、送信するメールにチェックを入れます。
- ［メンバーサイトでの予約キャンセル時にメール送信する］：メンバーサイトでのキャンセル手続き時のメール
- ［管理サイトでの予約キャンセル時にメール送信する］：管理サイトのレッスン詳細画面でのキャンセル手続き時のメール
- ［管理サイトでの無断キャンセル時にメール送信する］：管理サイトのレッスン詳細画面での無断キャンセル手続き時のメール
Note：定期バッチ処理による無断キャンセルは、設定の対象外です。
- ［保存する］をクリックします。