口座振替決済データをアップロードするとエラーが発生する（JACCS）

口座振替代行サービス「JACCS」の場合、請求データをJACCS側にアップロードをする際、

当月の決済データに0円の行がある場合エラーが発生します。

1. 0円の決済データを確認する

対象年月の口座振替手続き画面で【一覧エクスポート】ボタンをクリックし、CSVファイルをダウンロードします。

ダウンロードしたCSVを開き、「金額」欄が0円となっているメンバー・契約プランを確認します。

2. データの修正

該当のメンバー詳細画面を開き、[プランタブ]-[月会費支払状況タブ] から対象期間に会費0円となっているプランをクリックします。

開いたページにて支払方法を「現金決済」として保存します。

3. 口座振替決済データの再作成

プランの支払方法の変更が完了したら、再度、対象年月の口座振替手続き画面に戻り、[再計算]ボタンをクリックします。支払方法を変更したメンバーが除外され、表示が消えます。

【口座振替請求データエクスポート】ボタンをクリックしてダウンロード、JACCS側の管理サイトに請求データをアップロードします。