退会後の再入会方法について

一度退会されたお客様が再度入会を希望される場合、メンバーのステータスによって下記の通り対応方法が異なります。

退会後もメンバー情報のステータスが「有効」になっている場合

特に作業は不要となり、同じメンバー情報でログイン及び、マイページからのプラン契約も可能です

退会後にメンバー情報のステータスを「無効」にしている場合

既に登録されているメールアドレスで新たに新規会員登録を行うことはできない仕様となっているため、退会前と同じメールアドレスをご登録される場合は、既存のメンバーのステータスを「有効」に変更していただく必要があります。