クレジットカードの登録や決済ができない

カード登録や購入時の決済、月会費自動支払いの際に決済失敗する場合がございます。

失敗するパターンとその原因については以下ご確認ください。

1. お客様自身の入力ミス

カード番号やセキュリティコードなどの入力が間違っている場合はカードの登録ができません。

再度ご登録いただき、改善できないかお試しください。

2. カードの有効期限が切れている

期限切れのカードでは決済ができません。

管理サイトのメンバー詳細ページ、支払情報タブでカードの有効期限を確認することができます。

有効期限内のカードをご登録いただくようご案内ください。

3. 決済タイミングでカードの限度額を超えている

決済をかけるタイミングでお客様のカードの限度額を超える場合は決済不可となります。

別カードをご登録いただくようご案内ください。

4. 何らかの理由でカードの使用を止められている

お客様都合等で使用を止められているカードでは決済不可となります。

別カードをご登録いただくようご案内ください。