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【上級者向け】メールドメイン認証設定を行う

予約完了時やプラン契約などの際に、hacomonoから会員さまに対してメールが送信されます。

自動メールのFromメールアドレスは「noreply@hacomono.jp」または「noreply@em.hacomono.jp」が標準です。

「@hacomono.jp」「noreply@em.hacomono.jp」以外のメールドメインを利用する場合、なりすましによるメール送信でないことを証明するためにDNS認証手続きを行う必要があります。

認証作業はDNS設定（CNAMEレコード、TXTレコード追加）が含まれます。DNSレコードを追加するには、ご利用中のドメインレジストラ（お名前.comやムームードメインなど）の管理サイトから設定が必要です。

メールドメインの認証とFromメールアドレスの変更は、以下の流れで行います。

注意：
DNS設定方法についてはhacomonoサポート対象外となります。それぞれドメインレジストラにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
2020年3月までに構築されたお客様については、機能利用開始前にhacomonoサポートまでご連絡ください。機能解放の作業が必要となります。
メールドメイン認証が完了する前にFromメールアドレスを変更すると、会員登録ができないなど重大なエラーを引き起こす可能性があります。
 必ずこの手順に従って設定を進めていただきますようお願いいたします。 
重要：2024年2月1日以降、Google社のガイドラインによりGmailアカウントに1日5,000 件を超えるメールを送信する送信者に「1 日あたり 5,000 件以上のメールを送信する場合の要件」（Gmailヘルプページを参照）が義務づけられます。
メールドメインへのDMARCの設定は、ガイドラインの要件を満たすために必要になります。要件を満たさない場合、個人用Gmailアカウント（末尾が@gmail.comまたは@googlemail.com）にメールが正常に送信されなくなる可能性があるため、必ず設定してください。

STEP 1：メールドメインを登録する

注意：システム設定の変更は、すべての店舗に影響が及ぶことにご注意ください。システム設定は、すべての店舗の表示・動作に適用されます。

メールドメインの登録は、以下の手順で行います。

  1. 管理サイトのサイドバーから［システム］＞ [システム設定] を選択し、システム設定画面で［メールドメイン認証設定］タブを選択します。
  2. ［ドメイン］に、使用するメールドメインを入力します。
  3. ［登録］をクリックします。

STEP 2：認証用DNSレコードを確認する

［メールドメイン認証設定］タブに4件のDNSレコードが表示されることを確認します。

STEP 3：DNSレコードを追加登録する

STEP 2で表示された4件のDNSレコードを、ご契約のドメインレジストラで登録します。

主なドメインレジストラのDNS設定方法については、以下を参照してください（リンクは2024年1月時点の情報です）。

さくらインターネットの場合は、レコード追加時に「DNSチェックをする」の選択肢を「いいえ」にしてください。

そのほかドメインレジストでの仕様があるので、ドメインレジストラのヘルプページ等を確認して設定を進めてください。

DNSレコードの設定方法をドメインレジストラに問い合わせる場合は、下記のように情報をお伝えいただくとスムーズです（メールドメインが「hacomonofit.jp」の場合の例）

下記の4つをDNSに設定する手順と設定箇所を教えてください。
    HOST：em9722.hacomonofit.jp
    VALUE：u18720163.wl164.sendgrid.net
    
    HOST：s1._domainkey.hacomonofit.jp	
    VALUE：s1.domainkey.u18720163.wl164.sendgrid.net
    
    HOST：s2._domainkey.hacomonofit.jp
    VALUE：s2.domainkey.u18720163.wl164.sendgrid.net

    HOST：_dmarc.hacomonofit.jp
    VALUE：v=DMARC1; p=none

HOSTとVALUEの値は「STEP 2：認証用DNSレコードを確認する」の手順で確認してください。

Note：DMARCには「v=DMARC1; p=none」以外の値も設定可能です。

STEP 4：DNSレコードを認証する

DNSレコードの追加登録が完了したら、DNSレコードを認証します。

DNSレコードの認証は、以下の手順で行います。

  1. 管理サイトのサイドバーから［システム］＞ [システム設定] を選択し、システム設定画面で［メールドメイン認証設定］タブを選択します。
  2. ［認証確認］をクリックします。

  3. ［認証ステータス］がすべて［認証済］になったら認証完了です。
Note：DNSレコードの反映には1日ほど時間がかかる場合があります。未認証となった場合は時間をあけて再度ご確認ください。
Note：認証が行われた場合、DMARCのVALUEには設定値が表示されます（「v=DMARC1; p=none」以外の値を設定している場合はその値が表示）。DMARCが設定されていないか誤った値が設定されている場合は、VALUEには「v=DMARC1; p=none」が表示されます。

STEP 5：Fromメールアドレスを変更する

注意：以下の手順は、「STEP 4：DNSレコードを認証する」でDNSレコードが認証済みとなってから行ってください。

Fromメールアドレスの変更は、以下の手順で行います。

  1. 管理サイトのサイドバーから［システム］＞ [システム設定] を選択し、システム設定画面で［システム設定］タブを選択します。
  2. ［メールテンプレート変数設定］の［From メールアドレス］に、認証したドメインを使ったメールアドレスを入力します。
  3. ［保存］をクリックします。
    注意：［From メールアドレス］の設定を独自のメールドメインに変更する場合、設定するメールアドレスのメールドメインが認証済みになっていなければ保存できません。

 

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