固定枠予約は、お客さまご自身でメンバーサイトから登録することが可能です。
お電話で予約を依頼された場合や、退店時に次回の予約を依頼された場合などは、スタッフが管理サイトから予約を登録することができます。
手順
管理サイトから固定枠予約を登録するには、以下の手順を行います。
- 管理サイトのサイドバーから［運営］＞［予約スケジュール］を選択し、登録対象の店舗、固定枠予約のルームを選択します。
- 予約スケジュール上部のボタンをクリックして予約を登録するレッスン日を表示します。
- 予約を登録するレッスンをクリックします。
- ［予約状況］タブを選択し、予約可能な空きスペースの中から予約するスペースを選択します。Note：空きスペースは、グレーの枠線で表示されます。
- ［メンバーを選択］をクリックして予約するメンバーを選択します。
注意：該当するプログラム用のプラン契約やチケット購入が完了していない場合は、先に手続きする必要があります。
- 所持チケットを使って予約する場合、［使用チケット］から使用するチケットを選択します。
- 予約完了メールを送信する場合、［予約完了メールを送信する］にチェックを入れます。
- 契約プランの予約権利で予約する場合は［プラン予約］を、所持チケットで予約する場合は［チケット予約］をクリックします。
- 予約したスペースが青で表示され、予約したメンバーが一覧に追加されます。
Note：管理サイトから予約を登録した場合、［予約完了メールを送信する］にチェックを入れなければ予約完了メールが送信されません。前日のリマインドメールは自動で送信されます。予約完了メールを受信しなくても、メンバーサイトの予定管理画面から、予約内容の確認やスペースの位置の変更・キャンセルが可能です。
