メンバーコードがうまく読み取れない

チェックイン端末の設置場所の都合により、メンバーコードがうまく読み取れずチェックインに時間を要してしまう場合がございます。

照明等の都合で光反射が写り込んでしまい、チェックインができないというご報告をいただいております。この場合、チェックイン端末とお手持ちのスマートフォンをより近づけてご利用いただくようお願いしております。

また、初来店時にはチェックインの仕組みがわからず戸惑われる方も多くいらっしゃいます。
カメラ位置がわかりづらくコードをうまくかざせない場合もございますので、都度ご案内しながらの運用をお願いしております。