当月中に一定期間休会を受け付ける場合の手順を記載します。
当月分の月会費はカード決済の場合20日に請求となりますので、20日以降に退会される場合、返金作業が必要となります。
20日以前に休会を受け付ける場合、 こちら をご確認ください。
- お申し出を受けたお客様のメンバー詳細ページを開きます。
- プランタブから契約中のプランをクリックし、プラン詳細ページを開きます。
- 適用完了日を当月末に設定して保存します。
- 新規登録ボタンをクリックして、翌月を適用開始日として休会プランを設定します。
休会プランの作成方法は こちら をご確認ください。 - 当月会費については差額分を払い戻し処理します。
返金処理については こちら をご確認ください。
休会プランと契約中のプランの差額分を返金してください。全額払い戻しにはご注意ください。
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注意事項 |
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