お客様よりお問い合わせいただいた際など、メンバー一覧からメンバーを検索して詳細ページを確認します。
管理サイトサイドバーの「メンバー」メニューをクリックしてメンバー一覧を表示します。
キーワードでは以下の項目での検索が可能です。
該当のお客様のお名前をクリックして詳細ページを開きます。
- メンバーID
- 名前
- 名前カナ
- 電話番号
- メールアドレス
- 外部システムID（既存の会員システムのID）
- 会員カード番号
- 口座振替顧客コード
- クレジットカードの顧客ID
- クレジットカードのカードID
メンバー詳細ページでは以下の情報を確認することができます。
- 基本情報 お名前・連絡先等の基本情報
- 支払い方法 お支払い時に利用するカードもしくは銀行口座情報
- プラン ご契約プランや会費のお支払い状況の確認
- チケット ご購入済みのチケット使用状況の確認
- 受講履歴 予約・来店履歴
- 売上 お客様の売上履歴
- クーポン 利用クーポンの履歴
- アンケート アンケート回答の確認
- 申し送り スタッフ間で共有するお客様の申し送り事項
- セキュリティ 固定メンバーコード発行、アドオン連携確認など
- ログ お客様の操作ログ、メール送信ログの確認