管理ユーザーの ID やパスワードを忘れてしまった

管理ユーザーの ID やパスワードを忘れてしまった場合、別の管理ユーザーでリセットすることができます。

管理サイトのサイドバーから システム設定- 管理ユーザー を開きます。該当の管理ユーザー詳細画面を開き、ログイン ID やパスワードを任意のものに変えて保存します。

保存したアカウント情報を共有してログインできることを確認します。

別の管理ユーザーを登録していない場合

管理ユーザーを 1 名のみ登録していてアカウント情報を紛失したなどの理由でリセットができない場合は hacomono サポートまでご連絡ください。

その際は、管理サイトURLとリセットするIDを合わせてお知らせいただけますとスムーズです。