無断キャンセルを取り消したい – hacomono サポートサイト

当日予約についてチェックインがない場合、無断キャンセルとして扱われます。
無断キャンセルの判定についてはバッチ処理で一括で行なっております。処理時刻は以下ご確認ください。

hacomono ではチェックインがうまくできなかった、キャンセルしたつもりができていなかったなどの理由で特例として無断キャンセルを取り消すことが可能です。

注意事項

無断キャンセル取り消し処理

レッスン詳細ページを開くと、無断キャンセルが赤く表示されています。

シート No をクリックすると、予約詳細モーダルが表示されます。
お客様のお名前などを確認のうえ、【無断キャンセル取消】ボタンをクリックします。

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無断キャンセルを取り消すことでチェックイン・キャンセルを管理サイトから行うことができます。
操作方法については以下ページにてご確認ください。