チェックイン時にメンバーコードを読み込むとエラーになる – hacomono サポートサイト

チェックイン端末でメンバーコードを読み取った際、エラーが発生する場合があります。

その場合は以下についてご確認ください。

メンバーコードを画像で保存している

チェックイン可能なコードは、メンバーサイトから表示できるメンバーコードと、予約完了メールに添付される予約コードです。

予約コードは時間関係なく、チェックインに利用することができます。

メンバーコードは表示から 30 分間のみ有効（初期設定の場合）なコードとなります（有効期間の変更方法については、「全体設定を確認する」を参照）。メンバーコードのスクリーンショットなどを利用してチェックインしようとした場合、利用期限切れとしてエラーが発生します。

メンバーコードは必ず適宜メンバーサイトから表示いただくようお願いします。

チェックイン可能時間はシステム設定からご確認いただけます。

設定時間前にチェックインをした場合、遅刻した場合などはチェックインをご利用いただけません。この場合は、管理サイトよりチェックイン操作を行うようにしてください。