ペナルティを解除する

意図せずにペナルティが適用されてしまったメンバーがいる場合は、管理サイトからペナルティを解除することができます。

ペナルティが適用済みの場合、無断キャンセルを取り消しても、ペナルティは自動で解除されません。ここで説明する手順でペナルティを解除する必要があります。

手順

ペナルティの適用を解除するには、以下の手順を行います。

1. 管理サイトのサイドバーから［運営］＞［メンバー］を選択し、対象のメンバーの氏名をクリックします。
   
2. メンバー詳細画面の上部の［ペナルティ適用中］をクリックするか、［予約履歴］＞［ペナルティ］タブを選択します。
   
3. ［詳細］のリンクをクリックします。
   
4. ［ペナルティステータス］から［解除済］を選択します。
   
5. ［保存する］をクリックします。