注意:ご契約にイベント機能が含まれている場合にご利用になれます。
イベント申し込みのキャンセルは、管理サイトとメンバーサイトの両方から行うことができます。
ここでは、管理サイトからのキャンセル方法を説明します。
Note:受講料を支払い済みのイベント申し込みは、メンバーサイトからキャンセルできません。
Note:受講料を受領済みの申し込みをキャンセルする場合、合わせて受講料の払い戻し処理も必要となります(「受領済み受講料の払い戻し処理をする(イベント)」を参照)。
手順
管理サイトからのイベント申し込みキャンセルの手続きは、以下の手順で行います。
- 管理サイトのサイドバーから[運営]>[イベント]を選択し、イベントの一覧画面でキャンセル対象のイベントを選択します。
- [受講者]タブまたは[抽選申込者]タブを選択します。
-
[受講者]の場合、[受講者]タブを選択し、キャンセルする受講者の[受講ステータス]の[⌵]をクリックして[受講を取り消す]を選択します。
[抽選申込者]の場合、[抽選申込者]タブを選択し、キャンセルする申込者の[抽選結果]の[⌵]をクリックして、[申込をキャンセルする]を選択します。
- 確認画面が表示されるので、[OK]をクリックします。