ペナルティ適用中のメンバーを確認する

無断キャンセルによるペナルティが適用中のメンバーは、メンバーサイトや管理サイトから確認できます。

ペナルティ適用中のメンバーをまとめて確認する場合は、データ集計から一覧を出力します。

ペナルティ適用中のメンバーサイトの表示

ペナルティが適用されているメンバーは、メンバーサイトのマイページ画面や予約画面にメッセージが表示されます。予約画面には、予約用のボタンは表示されません。

管理サイトからメンバーのペナルティ適用状態を確認する

管理サイトからメンバーごとのペナルティの適用状態を確認するには、以下の手順を行います。

1. 管理サイトのサイドバーから［運営］＞［メンバー］を選択し、確認対象のメンバーの氏名をクリックします。
   
2. ペナルティが適用されている場合、メンバー詳細画面の上部に［ペナルティ適用中］が表示されます。
   
3. ペナルティの詳細を確認する場合は、［ペナルティ適用中］をクリックするか、［予約履歴］＞［ペナルティ］タブを選択します。
   ［詳細］にペナルティが適用された理由が、［適用期間］に予約ができない期間が表示されます。
   

Tips：メンバー詳細画面の［ログ］＞［アクティビティ］タブを選択して、ペナルティが適用された履歴を確認することもできます。

ペナルティ適用中のメンバー一覧を表示する

データ集計では、ペナルティ適用中のメンバーをまとめて確認することができます。

ペナルティ適用中のメンバーをまとめて確認するには、以下の手順を行います。

1. 管理サイトのサイドバーから［システム］＞［データ集計］を選択し、［メンバー］タブを選択します。
   
   
2. データ集計の一覧で［メンバー一覧（ペナルティ適用中）］を選択します。
   
3. ［所属店舗］で店舗を選択し、［検索］をクリックします。
   
4. ペナルティ適用中のメンバー一覧が表示されます。