バーコードリーダーでバーコードを読み取れない

注意：ご契約にPOSレジ機能が含まれている場合にご利用になれます。

バーコードリーダーでバーコードを読み取れない場合は、以下をご確認・お試しください。

• スター精密社製のバーコードリーダーとレシートプリンターでご利用になっていることをご確認ください。
• 商品のバーコードが商品マスタに登録されていることをご確認ください（「物販の商品と仕入先を登録する」を参照）。
• バーコードの種類が、JANまたはNW-7であることをご確認ください。
• POSレジアプリの設定画面で［バーコードリーダーを利用する］をオンにしていることをご確認ください（「バーコードリーダーを設定する」を参照）。
• バーコードリーダーのUSBケーブルをレシートプリンターから抜いた後、数秒後に挿し直してから、読み取りをお試しください。
• バーコードリーダーのトリガースイッチをしっかり押して読み取りをお試しください。
  

上記をご確認・お試しになってもバーコードを読み取れない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。